1. Giới Thiệu Chung
Chào mừng bạn đến với BTY Sport – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại btysport.net, bạn cần đọc kỹ và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây.
Bằng việc nhấn "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục truy cập trang web, bạn đã xác nhận rằng mình hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi tất cả các điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng ngay lập tức.
BTY Sport có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
2. Điều Kiện Đăng Ký Và Sử Dụng Tài Khoản
Để trở thành thành viên của BTY Sport và tham gia các trò chơi như nổ hũ, xóc đĩa, cá cược thể thao hay các sản phẩm Live Casino, bạn phải đáp ứng đủ các yêu cầu sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không thuộc danh sách cấm cờ bạc theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi tiền thưởng hoặc lách quy định là vi phạm nghiêm trọng.
- Không được phép đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
Tài khoản BTY Sport là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
3. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Phương Thức Thanh Toán
BTY Sport hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.
- Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trong mục "Nạp tiền" trên trang cá nhân.
- Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
- Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
- BTY Sport có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
- Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ.
- BTY Sport không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn trong quá trình giao dịch.
Tất cả số dư tài khoản được tính bằng VND (₫). Ví dụ: mức nạp tối thiểu thông thường là 50.000 ₫, và mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ (tùy thời điểm, có thể điều chỉnh).
4. Quy Định Đặt Cược Và Kết Quả
Khi tham gia cược tại BTY Sport – dù là cá cược thể thao, tỷ lệ kèo trận đấu, xóc đĩa hay nổ hũ – bạn cần tuân thủ các điều khoản và điều kiện đặt cược sau:
- Mọi cược đã xác nhận đều không thể hủy hoặc thay đổi sau khi hệ thống ghi nhận.
- Kết quả trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nguồn dữ liệu chính thức mà BTY Sport tin cậy. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 24 giờ sau khi trận đấu/ván chơi kết thúc.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, BTY Sport có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Các cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (trừ loại hình cược trực tiếp) sẽ bị hủy tự động.
- BTY Sport có quyền từ chối, hủy hoặc giới hạn bất kỳ cược nào nếu phát hiện dấu hiệu thao túng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
5. Tiền Thưởng, Khuyến Mãi Và Chương Trình VIP
BTY Sport thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng, ưu đãi nạp lại, hoàn tiền và chương trình VIP đặc quyền dành cho thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tham gia.
- Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho các trò chơi/thể loại được quy định rõ trong điều kiện của từng chương trình.
- Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản hoặc dùng các thủ thuật kỹ thuật để lợi dụng khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng và số dư liên quan.
- BTY Sport có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
- Thành viên VIP được hưởng ưu đãi riêng biệt bao gồm hoàn tiền cao hơn, rút tiền ưu tiên và hỗ trợ khách hàng 24/7 riêng tư.
6. Trách Nhiệm Người Dùng Và Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng tại BTY Sport, bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống của BTY Sport.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống để trục lợi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
- Thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi phạm pháp nào thông qua nền tảng BTY Sport.
- Đăng tải, chia sẻ nội dung sai sự thật, gây hiểu lầm hoặc làm tổn hại đến uy tín của BTY Sport và các thành viên khác.
- Chia sẻ thông tin tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc tiếp nhận tài khoản từ người khác.
- Thực hiện các hành vi cược đối xứng (arbitrage) hoặc khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
BTY Sport có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào nêu trên mà không cần thông báo trước.
7. Bảo Mật Thông Tin Và Quyền Riêng Tư
BTY Sport cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Mọi dữ liệu bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều được lưu trữ và xử lý an toàn.
- Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
- BTY Sport không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
- Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của BTY Sport.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
BTY Sport cung cấp nền tảng cá cược và giải trí theo nguyên tắc "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi tình huống.
- BTY Sport không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet từ phía người dùng hoặc trường hợp bất khả kháng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của BTY Sport không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
9. Chơi Game Có Trách Nhiệm
BTY Sport khuyến khích tất cả thành viên tiếp cận cá cược như một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình, bao gồm:
- Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của người dùng.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.
- Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc tại Việt Nam.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10. Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện của BTY Sport vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email: support@btysport.net hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên website.
- Khiếu nại cần được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.
- BTY Sport sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng cho cả hai bên.
- Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập được BTY Sport chỉ định.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp để được hỗ trợ nhanh hơn.